Schreib an hi@roadme.no. Ein Mensch liest es, und wir antworten.
Nenne uns die Route, das eingestellte Fahrzeug und was dir tatsächlich berechnet wurde. Fährtarife und Mautsätze kommen aus offiziellen Quellen und ändern sich ein paar Mal im Jahr — eine Zahl, die danebenliegt, wollen wir sehen — du sollst dich nicht damit behelfen müssen.
Es gibt ein Tageslimit dafür, wie viele verschiedene Routen eine Person bepreisen kann, damit niemand den Dienst für alle erschöpft. Es wird am nächsten Tag zurückgesetzt. Stößt du beim ganz normalen Planen daran, schreib uns — dann ist das Limit falsch gesetzt, nicht deine Nutzung falsch.
Roadme ist für Privatpersonen kostenlos und bleibt es. Fährst du beruflich — Spedition, Autovermietung, Touren — und willst die App regelmäßig nutzen, schreib uns, dann richten wir sie mit der Kapazität ein, die du brauchst.
Hast du dich angemeldet, entfernt «Profil löschen» am Fuß der App alles: den Zähler auf unserem Server, das gespeicherte Fahrzeug und die Routen auf dem Telefon und die Apple-Anmeldung. Nichts muss beantragt werden, und nichts wird zurückgehalten. Was wir haben und wie lange, steht auf der Datenschutzseite.